服務致勝 | 丁點兒股份給予客戶的堅守,用實際行動踐行客戶第一的經營理念!

 

? ? ? ?近期,面對全國疫情多點多源多鏈的復雜局面,丁點兒股份嚴格按照疫情防控要求,多措并舉,有力有效抓好原料保供、生產組織、物流運輸、產品配送等一系列工作,穩穩地把控住企業的生產節奏,擁抱客戶、提升價值。

 

? ? ? ?但在有序進行的過程中,必然也少不了困難和阻礙,物流運輸首當其沖。受疫情影響,不少地區都加強了對交通運輸領域的管控措施,需要司機綠碼、行程碼、24小時核酸報告等,運輸難度增加,運輸時間延長,對企業產品流通勢必會造成一定的影響。

 

 

? ? ? ?近日,丁點兒股份接到沈陽客戶需求,其主營電商業務,業務體量突增,倉庫急需補充貨物。面對客戶需求,丁點兒股份高層領導第一時間組織相關部門全力以赴保障此次產品的供應:營銷經理無縫對接客戶,生產部門全力沖刺趕工,技術中心全力把控產品質量關,倉儲及配送部及時做好庫存清點與貨物調配等。

 

? ? ? ?產品如期備齊,卻因新一輪疫情影響,公司配送部門通過多方渠道卻無法尋找到即刻前往沈陽的貨運車輛。面對客戶的迫切需求,丁點兒股份結合疫情防控要求和自有物流車輛出運情況,在與客戶協商溝通后,決定由公司配送人員謝明軍帶領喻登智共同駕駛公司貨車前往沈陽送貨,確保訂單按時交付。

 

 

? ? ? ? 產品裝車、辦理通行證、做核酸檢測等一些列操作之后,謝明軍、喻登智兩人于4月24日駕駛公司牌照為川ACW615的廂式貨車從丁點兒股份安德工廠出發前往沈陽,此行攜帶丁點兒股份相關產品701件,共計近10噸。

 

 

? ? ? ? 在貨物運輸途中,公司全程跟蹤實時路況,對接客戶,兩天兩夜2500公里,于4月26日進入沈陽抵達客戶庫房,貨物經檢驗合格后準時、順利交付到客戶手中。

? ? ? ? 對丁點兒股份在此次業務操作過程中,展現出的專業素質和提供的優質物流配送服務,客戶滿意的豎起了大拇指!4月28日,謝明軍、喻登智兩人已安全返回丁點兒股份安德工廠。

 

? ? ? ? 丁點兒股份有序完成該客戶所需產品的計劃生產、裝車發運和按時交付,急客戶之所急,想方設法滿足客戶需求,給予客戶的堅守,用實際行動踐行客戶第一的經營理念!

 

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